< Centro de soporte

Mascotas

¿Cómo reservar mi mascota?

Debe de hacer si reserva, una vez dispongamos del localizador nos lo indica por correo electrónico para que podamos de esta forma añadir la mascota a su reserva.

Las plazas de las mascotas son limitadas , por lo que rogamos verifiquen la disponibilidad antes de realizar su reserva en firme.

¿Cuánto vale el suplemento mascota?

La mascota tiene un suplemento que depende de la naviera y la ruta seleccionadas, por lo general suele tener un coste entre los 15-40 euros a excepción de las rutas entre península y las islas canarias en las cuales el precio por la mascota suele ser algo más elevado.

 

¿Cómo pago el billete de mi mascota?

Una vez comprobada la disponibilidad y hecha la reserva, le enviaremos un enlace de pago para que de esta forma pueda realizar el pago del billete de la mascota y quede así añadida a su reserva. 

¿Viajará conmigo?

Eso va a depender de la ruta y naviera seleccionada. Pero por lo general las navieras ofrecen un espacio para las jaulas, también puede viajar en su transportín o en las acomodaciones Pet Friendly donde puede estar con su mascota todo el tiempo.

¿Puede viajar en camarote?

Si, puede viajar en los camarotes pet friendly donde podrá disfrutar de su mascota como si estuviese en casa.

¿Puede estar en el vehículo?

No, ya que durante los trayectos de ferry nadie puede quedarse en la zona de la bodega ni bajar a ella durante la travesía y esto incluye también a su mascota, por lo que no está permitido que se quede en el vehículo.

¿Qué documentación necesito?

Para viajar en rutas nacionales o por la unión europea es necesario que lleves la tarjeta de embarque de la mascota y su cartilla sanitaria en vigor.

 

Si lo que va a realizar es un viaje a Marruecos debe de llevar la documentación requerida por la unión europea y por el Reino de Marruecos.

 

Si lo que desea viajar es a Argelia con su mascota necesitará una documentación extra.

  • Documentación: pasaporte o certificado zoosanitario de origen modelos según REGLAMENTO 577/2013
  • Identificación con microchip
  • Vacunación de la rabia en vigor
  • Prueba de valoración de anticuerpos de rabia (Desde países distintos a los de la lista DEL REGLAMENTO 577/2013) en muestra tomada al menos 30 días tras la vacunación y como mínimo tres meses antes del viaje / título > 0,5 UI/ml.
  • No se renovará la serología si se revacuna durante el periodo de validez. Los tres meses no se aplican en caso de reintroducción de una mascota que salió con la valoración favorable.
  • La vacuna no puede ser anterior a la identificación ni antes de que cumpla tres meses
¿Puedo visitarla durante la travesía?

Si, tiene que preguntarle a la tripulación del ferry a partir de cuándo está permitido ver a su mascota y también le dirán cuales son las zonas por la que usted puede pasear junto a su mascota durante el viaje.